Privacy policy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR 679/2016

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dati è DOMUS SRL (P.I: 00380710947), via Solito 59, 74121 Taranto; indirizzo mail:  info@monreve.it

Finalità dei trattamenti

I dati anagrafici personali (Nome, Cognome, Data di Nascita, Documento di riconoscimento, Residenza, etc.), insieme ai dati personali di contatto (Telefono, Fax, Email) verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

• Cartacei (Moduli di: preventivo, conferma di preventivo, prenotazione, contratto)
• Informatici (Gestionali interni)
• Telematici (Fax, SMS, Posta Elettronica)

Il trattamento sarà effettuato mediante l’utilizzo di strumenti elettronici seguendo logiche di sicurezza, di processo e di organizzazione interna strettamente correlate alle finalità esposte di seguito, in modo da garantire la riservatezza e l’integrità dei dati nel rispetto dei diritti dell’interessato previsti dalle disposizioni vigenti.

DOMUS SRL, sul sito WEB www.monreve.it,  mette a disposizione dell’interessato un’area denominata “PRENOTA”. In tale area, l’interessato potrà conferire dati di preferenza (arrivo, partenza, tipo di alloggio, numero adulti, numero bambini, nome, cognome, telefono, email, eventuale messaggio di testo). Tali informazioni saranno registrate ed utilizzate, previo consenso, esclusivamente per le finalità sopra esposte e per migliorare la qualità del soggiorno del nostro ospite.

 

I dati saranno oggetto di:

1. Trattamenti in relazione agli obblighi contrattuali e relative condizioni generali di contratto o meglio:

• Erogazione dei servizi richiesti dall’interessato (richieste di preventivo, comunicazioni inerenti le fasi di avanzamento del servizio previsto nel contratto);
• Controllo di Qualità dei servizi offerti. Tale finalità può prevedere l’invio elettronico o la consegna manuale di un sondaggio di gradimento al termine del soggiorno;

2. Trattamenti in relazione agli obblighi di legge:

• Finalità amministrative legate agli obblighi di legge (tenute contabili, registri, ect.);

• Finalità legate agli obblighi di pubblica sicurezza ai sensi dell’art 109 del T.U.L.P.S.

In riferimento alle finalità appena illustrate, il conferimento è da considerarsi obbligatorio, ed il loro mancato o parziale conferimento comporterà l’impossibilità di procedere con l’erogazione dei servizi richiesti.

3. Fatto salvo esplicito consenso da parte dell’interessato, i dati saranno trattati anche per l’invio di newsletter con le ultime novità, le nostre offerte, i nostri sconti e le nostre promozioni last minute.

 

Natura dei dati che verranno trattati

I dati che verranno trattati nel perseguimento delle finalità che precedono saranno quelli richiesti al momento dell’adesione e della richiesta del singolo tipo di servizio.

In merito ai dati particolari di cui dovesse venire a conoscenza il Titolare del trattamento in seguito a specifiche richieste (camere diversamente abili, particolari regimi alimentari, etc.), tali dati verranno trattati esclusivamente nell’interesse del nostro ospite per il solo periodo del suo soggiorno, non verranno archiviati, ma saranno distrutti o anonimizzati al termine del soggiorno.

 

Modalità del trattamento.

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento dei dati è eseguito attraverso procedure informatiche, mezzi telematici ed in via residuale su supporti cartacei da parte di soggetti interni appositamente incaricati nonché dai responsabili esterni in caso nominati, e ciò anche in base agli accordi contrattuali in essere. I dati sono conservati in archivi informatici, telematici, ed in via residuale cartacei con piena assicurazione delle misure di sicurezza di sicurezze previste dal legislatore.

Comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati sarà effettuato da personale alle dirette dipendenze del Titolare e/o da persone fisiche o giuridiche da questo appositamente individuate quali responsabili o incaricati del trattamento. I dati forniti non saranno in alcun caso oggetto di diffusione o comunicazione a terzi, fatti salvi i soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità.

 

Trasferimento dati

Non è intenzione del titolare del trattamento trasferire i dati a un paese terzo o a una organizzazione internazionale.

 

Periodo conservazione dati

I dati personali degli interessati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento dei rapporti sussistenti. Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali del cliente per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

 

Diritti a Lei attribuiti.

In qualunque momento Lei potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 15 e seguenti del GDPR 679/2016 inviando la richiesta al Titolare con Raccomandata. In particolare potrà:

1. ottenere dai Titolari del trattamento sopra indicati la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati,
2. ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento;
3. c. conoscere il periodo di conservazione, il diritto all’aggiornamento, alla rettificazione, all’’integrazione dei dati;
4. conoscere la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, sapere se i dati verranno trasferiti a paesi stranieri;
5. e. ottenere la limitazione del trattamento  e di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti ;
6. f. ottenere, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
7. g. ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
8. diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
9. diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni;
10. diritto di proporre reclamo a una Autorità di controllo.

 

Facoltatività del conferimento dei dati

Ferma restando la Sua autonomia, il conferimento dei dati è obbligatorio se previsto dalla legge, regolamento o normativa comunitaria; strettamente necessario alla conclusione di nuovi rapporti o alla gestione ed esecuzione dei rapporti giuridici in essere; facoltativo ai fini dello svolgimento dell’attività di informazione e di promozione commerciale di prodotti e servizi nei Suoi confronti.

L’eventuale rifiuto al conferimento dei dati nei casi in cui questo sia obbligatorio e/ necessario comporta l’impossibilità di concludere od eseguire i relativi contratti. Nel caso in cui i dati siano richiesti per attività di informazione e promozione il Suo rifiuto, non comporta alcuna conseguenza sui rapporti giuridici in essere ovvero in corso di costituzione, ma preclude la possibilità di informazione e di promozione commerciale nei Suoi confronti.

 

Informazioni sui Cookies

Chi siamo
Il nostro indirizzo web è: https://www.monreve.it. 

Titolare del trattamento
Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è l’amministratore di Domus S.r.l. p.iva 00380710947 contattabile tramite la sezione CONTATTI o I contatti riportati in fondo alle pagine del sito web.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Commenti
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• In caso di disdetta comunicata con almeno 30 giorni di anticipo sulla data di arrivo prevista, la caparra del 30% potrà essere recuperata dal cliente tramite un voucher dell’importo versato utilizzabile entro un anno dall’emissione.
• Per disdette comunicate successivamente la caparra verrà interamente trattenuta e non potrà più essere recuperata;
• In caso di partenza anticipata il cliente è tenuto al pagamento dell’intero soggiorno.